快意管理学:水煮三国
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快意管理学:水煮三国
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创建一种让顾客满意的管理机制
新的发展机会
如何完成任务的学问
把铃铛挂上猫的脖子
诸葛亮是一位职业经理人
借鸡生蛋,演绎商战三国
丑闻烧红了电视机的屏壁,故名赤壁
张飞吼断霸王桥的奥秘
诸葛亮的激将法
长尾猴、斑马和狮子的故事
经销商的五种负面影响
曹操的E-mail
瞎子背着瘸子走路
爱情拒绝花心,但渴望花嘴
看透女人心,看透顾客心
沟通(communication)
便利(convenience)
成本(cost)
顾客需求(customer needs and wants)
蚂蚁绊倒大象,可能吗?
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