第七章 职场中低调一点儿(7)
二、要了解上司的脾气。
有些上司喜欢你有事随时和他商量,有的上司则要你先打电话预约或是先作一个书面说明。如果你有事要和上司讨论,应该先明白自己要讨论的主题是什么,立场是什么。时间最好选择上司较有空闲、心情较佳的时机,你的意见也较容易被接受。
三、不要当面指责上司的错误。
上司也会做错事情,他和我们一样有偏见、喜怒,当然也会有盲点,因此,如果上司犯错时,千万不可当面指责,更不能在其背后取笑,以免上司对你心存成见。因为不管谁对谁错,你总知道谁才是老大吧?
四、对上司表现适度的敬意。
有些职员对于上司十分敬畏,一见到上司便手足无措或是把上司当做偶像崇拜,大大小小的事都要和他商量。但要注意这种敬意要尽量适度。与上司谈话应该公私分清楚,除非是特殊情况,否则最好不要向上司请教私人的问题。
五、及时把公事告知上司。
上司对于公司的业务、行政必须下判断、作决定,因此他需要对事情有全盘的了解。所以,当你与上司谈话时,应该详细告知你所了解的情况。
六、与上司谈话,低调但不卑微。
处在民主社会,尽管个人在能力和成就上有所差异,但仍旧是平等的,虽然对上司必须保有敬意,但这并不表示和上司说话时要态度卑微,千方百计讨好他。一般而言,许多上司并不喜欢职员太过谦卑,反而希望自己的职员能有自信地表达自己的想法及见解,所以你应该适度地赞美上司,诚心诚意欣赏对方,而非有目的地刻意讨好。
七、与上司谈话不要太死板。
向上司提出建议或构想时,可以引述一些成功的先例,或是一些哲理,让上司在无意之中采纳你的意见。另外,与上司谈话时的态度不要太过严肃,不妨以较轻松自然的口吻和对方讨论,并向上司请教这份提议是否有需要改进的地方。
八、对上司要忠诚。
如果在负责事务上有两位以上的上司,你应该认清谁是你真正的顶头上司。如果有相关事务上的问题,应向直属的上司请教,并获得他的信赖与支援。另一位上司交代的事,如果无冲突,你要尽力去做好;如果与直属上司的意见相冲突,你应该以委婉谦逊的态度拒绝。千万不可心存投机,想两面讨好,否则很可能左右为难,得不偿失。
九、尽可能为上司做好公共关系。
在他人面前,应该委婉说明上司的优点长处,以及对属下的照顾。在上司面前,也要常常称赞同事的品德和才能,以拉近公司上下的距离,增进公司内部的团结。一个好的上司并不喜欢有人在他面前搬弄是非,他会认为“说人是非者,必是是非人”。
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读