科学管理之实施(19)
普通工人往往愿意随便工作,而不愿改变其方法及速率。但有相当之训练与奖励,则鲜有不愿增高其效率者。故在初试之时,先宜使精巧之工匠,施行标准工作花红制。然全厂工人大都呆笨,天然精巧者不可多得,须长久训练,始能达到高度效率。若有花红之奖励,及优良之指导,则多数工人,亦能做本来决不能做之工作。
在此环境之下。即未受过学徒训练之粗工人,亦能在一种工作上,达到精巧之程度。迨此种工作学成后,则学他种工作亦易学成。故此粗工人亦可补充缺额,俟其达到精巧程度,则自尊自爱之心,油然而生。于是工作谨慎,时间节省,为人可靠,卫生注重,身体健康,外表进步矣。工人之身体健康,大都是因生活端正,活泼与有自好之兴趣所致。就心理学论之,工作有兴趣,则较强迫者易于多做,而不觉其辛苦。标准工作花红制,实能使工人发生兴趣,而耐久工作。故能工作多而且良也。
有一织业厂,曾施行标准工作花红制,于其被单枕套部。其施行之经过,颇有趣味。兹略述之。
缝此二物之工作极为简单,大众咸以为工作必已节省,再无虚糜之处。岂知用科学调查后,则大不为然。而改组之后,其成绩大为可观。
兹述其调查与分析动作之第一步进行步骤如下,调查与分析之工作有五步骤:
(一)试问缝被单与枕套之工作,共有若干动作,及其工作之法。
(二)如何能除去其无用之动作,及缩短其往返之途径。
(三)如何能发明各项动作之最良办法。
(四)如何能审定工作之标准,及其花红。
(五)如何能训练女工,使达工作之标准。
又调查与分析缝枕套及包装之工作,计有十一步动作如下:
(一)裁料,即照长短大小裁剪布匹。
(二)缝边。
(三)缝头,即缝枕之下口。
(四)翻身及检查,即将里面翻至外面而检查之。
(五)缝口,即缝枕之上口。
(六)洒水,及检查。
(七)熨烫,即用机器轧光,或用烙铁熨斗烫平。
(八)总检查及折叠。
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