“氛围”管理
美国微软总部一共有50幢大楼，每座大楼都是三层，楼与楼之间铺着开阔的草坪。这样的设计来自对员工的关怀。据测算，三层是人们愿意步行的临界。四层以上，大多数人就会选择坐电梯。
微软有一个理念：做软件，不仅是技术开发，更是艺术创作，需要最大限度发挥人的创造和想象力。人的和想象力与环境有关，在充分个性化的自由空间，人的才会喷薄而出。
因此，微软给每位员工一间单独的办公室，20平米的空间，任你布置，没有任何规定。有人把艺术珍品搬来，变成了小小博物馆；有人搞成了小图书馆，让所有心爱的书籍陪伴自己工作；有人搬进无数花草树木，在大自然怀抱里完成一天的工作。
管理看什么？我们不可能管理每一个细节。我们管理什么？第一我们创造好的氛围，人文氛围、环境氛围、管理的氛围，再就是企业文化、企业价值观。在我的管理理念中，我一直很重视“氛围”的营造，小至员工生活工作的状态，大至整个企业文化、形象的树立，管理的统一性，执行的一致性都以此作为前提与保证。
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