唐骏可复制的成功

    第二章 十年微软路（15）

    我希望我的员工，如果有10个朋友，至少有7个就在公司。当你大部分的朋友都在一个公司，想到每天上班可以见到那么多朋友，谁都会高高兴兴来上班。

    我做过尝试，用这样的方式管理过研发人员、销售人员、市场人员和行政人员，管理方式都一样，我在微软中国就这么做，使之成为微软全球团队里面最精英的团队之一。在我眼中，好的“氛围”是有效的管理方式。这是我所秉持的管理理念。

    比如，在员工管理方面，目前好多企业把“加班”当成一种“氛围”、一种“文化”，甚至作为一种管理员工的方式，然而这种传统意义上的“苦差事”，在调和式“氛围”营造理念下，是能够让偶尔加班的员工在工作中收获更多的快乐与充实的。我认为，好的管理者在管理知识型员工的时候，应该是采用一种超越制度的管理模式，就是用企业文化的方式来管理员工，激发员工的潜能。其实企业文化就是管理者创造一种企业的氛围，一种和谐、舒适、温馨的环境，让员工觉得在公司里工作是一种享受、一种快乐。这样一来，原似无奈的“加班”演化为企业理想的“文化”与认同的“氛围”；同时，这种氛围的营造，也是激发员工们潜能的有效方式。

    我以前曾经提出过适用于管理者的“产出方程式”，即软性能力值×硬性体力值＝工作产出。从中可以看出，基于好的“氛围”创造下的管理手段很好地提升了软性能力值，而且也有效地增加了硬性体力值，使工作的效益大幅提高。这种超越制度的管理方法正契合了用配合规范来完成对员工潜能的挖掘。

    当然，氛围的拟定，是基于对文化背景良好的把握。虽然以前一直在外企工作，但我始终对员工的心态与文化有很好的把握。我以前曾说过，在做企业管理的时候，一定要把公司作为一个大家庭，有困难我们一起克服，这是中国人的方式；工作就是工作，八小时之外我不要你工作，个人有问题也不要来找我，这是西方人的方式。而一些介于中国人跟西方人中间的管理者，驾驭得好会非常非常好，驾驭不好就变成了反面角色。