第二章 十年微软路(10)
用这种方法,唐骏有效地遏制了“公司政治”对微软中国的干扰。
半年之约一到,唐骏又赶紧给微软的员工吃下第二颗定心丸:一年之内不会进行人事和机构调整。
唐骏认为,做一个好的管理者就像做一个高级的销售一样,最核心的价值是让员工(也就是目标消费者)认同,业绩也就自然随着这种认同而激发、提升。
没有人会否认销售部门是公司的利润中心,但销售人员同时也是最难管的一群人,如何让那些“大牌”销售服管、认同?唐骏的经验是做好他们的支持和后盾。
有一次,唐骏参加销售kpi指标会议,他看到金融行业的销售指标定了200万美元,就说,“我帮你做什么事情,你就可以完成200万美元指标?”销售觉得很惊讶。唐骏接着说,“你给我提两个要求,只要我能做到的。”
销售提了两件事。第一是拜访客户的礼品经常不够。唐骏答道:“礼品我给你解决,用我的礼品——订做一批有我名字的微软中国总裁的礼品。”
第二件事是在外面跑,有很多繁琐的工作没时间做,例如贴发票。唐骏说:“简单,给你们整个金融行业的销售配一个大学生来做兼职秘书,一个月1500元,从我的费用里面出。”
答应了销售的要求,唐骏当然也不是省油的灯,“业绩都是人做的,可以做到200万,说明240万还是有机会的,肯不肯签240万?”看唐骏这么爽气,销售当即同意签240万美元的指标。最后,这个销售做到了289万美元。
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