哈佛商训

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第9章 构建创新型组织:创造新事物是企业成长的最有效途径(11)(2/2)
    毫无疑问,丽塔·肖率领的研发小组获得了巨大的成功。他们不仅直接为3m公司带来了数目可观的经济效益,更通过实践催生了一种稳定的、有章可循的创新机制。如今,3m公司的许多部门都在尝试这种有效的创新机制,3m公司的高层管理者相信,“领导型用户法”必将使得3m公司的发展始终处于时代的前沿。

    事实上,不仅3m公司正在积极尝试“领导型用户法”,其他优秀的企业也正在努力积累这方面的经验,比如全球知名企业索尼公司就是其中的一个。为了吸引那些“领导型用户”加入到他们开发视频游戏的团队,索尼专门建立了一个网站,支持黑客基于索尼的游戏平台对他们开发的视频游戏进行修改和完善。最后,索尼吸引了大约1万名黑客,这个数目远远超过了索尼视频游戏开发者的数量,并且就创新能力来说,有些黑客并不比专业技术人员差。对此,索尼的一位高层管理者指出:毫无疑问,他们当中的几个将会提出一些创造型产品,并且打破阻碍索尼发展的那些思维定势。

    从运作原理上说,“领导型用户法”的优势在于它能汇集大众和专家学者的智慧,所以这种方法能够得到知名企业的普遍青睐。当然,“领导型用户法”并不是万能的。对于那些企业给予的支持不够的创新部门或者创新团队来说,这种非常值得尝试的方法也可能带来失败。所以,有一个好的创新环境是十分重要的,对于那些希望依靠创新占领市场的企业来说,给创新部门或者创新团队足够的自由是首要的。



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