第四章 项目管理控制（35）
一、项目收尾工作
批准一个项目的收尾是项目发起人的责任。但是，如果一个项目中途收尾并且影响到其他项目(称为项目依赖关系)，那么项目收尾的批准可能需要提交给更高层进行或者与其他受到影响的各方面达成一致意见。
1收尾的目标与议题
(1)收尾的目标
1)一个项目以一种处于控制之中的有组织的方式收尾。
2)所有与它相关的责任都已经被解除，或者移交给用户，或者移交给另一个项目。
（2）收尾面对的主要议题
1)收尾是发起人的责任与决定。
2)在终止本项目之前核查相互依赖的项目。
3)项目收尾工作明细化、清单化。
4)向财务部门通知收尾，关闭账户。
5)总结与吸取经验教训。
2收尾的审查
收尾是一个项目的正式“终点”，不管它是已经完成的，还是被迫终止的。出现终止可能是因为项目不再可行，或者因为与之相关的风险太高。收尾审查应该完成以下几项工作：
根据项目是否满足原定的时间、成本和资源目标来审查它的效率；
提醒您
要遵循项目发起人项目收尾的批准，项目经理应该：
1最后确定项目收尾报告。
2为项目发起人、项目团队和项目干系人准备包括已经获得批准的项目收尾报告会议的通知，确认项目收尾的决定。
3完成任何重大的项目收尾行动。
4对相关项目管理办公室或者程序、流程支持团队或者业务用户部门，就任何推荐的程序、流程改进给予反馈。
确保业务预测中收益的实现；
记录并传达任何对将来项目有益的经验教训。
3收尾的步骤
项目收尾通常有三个关键步骤：
准备收尾报告；
正式收尾项目；
收尾并沟通。
4收尾报告
当收尾一个项目的时候，项目经理应该：
检查业务项目(包括项目目标范围)的状态和完整性，更改问题日志，最近的进度报告以及所有涉及早期取消项目的文件；
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