许多项目会受到外部条件的限制，因此，项目经理必须充分考虑这些外部制约因素，并对其详细了解。在这些外部条件中，典型的有：法律、法规的限制和社会道德规则的约束等。这往往取决于企业自身的特点、健康与安全等方面的规定。有时，这些制约因素能够引起项目方法的改变，从而对项目投入的资源和时间带来非常大的影响。
6了解客户希望与项目经理开展合作的方法
要成功实现与他人的合作，并不单单是按照对方期望的那样采取行动，它还需要以对方乐于接受的方式合作，或者至少要以对方能够接受的方式合作。因此，项目经理需要了解客户喜欢每天听到最新的项目信息，还是希望每周收到与项目进展状况相关的电子邮件，或是希望每月能听到项目经理所做的项目进展状况报告。不同客户，所喜欢的沟通方式也各不相同，项目经理需要选择客户喜欢的合作方式。另外，如果客户提出的要求不合情理，那么这时就需要项目经理对客户的期望实施有效管理。在这一阶段，如果项目经理能与客户简短地讨论一下客户喜欢通过什么样的方式了解项目存在的问题、风险、进度、花费，探讨一下客户希望通过怎样的方式参与到项目的开发和决策的制订中，这无疑会加强双方的关系，避免彼此的误解，并有助于制订项目计划。
(1)项目决策是怎样形成的
在项目管理的整个过程中，项目经理需要持续作出一系列决策，项目从来不会遵循一系列预先设定好的步骤。在项目进行的过程中，项目经理需要对资源配置反复作出安排，对解决问题的方案作出抉择，在项目出现变化时作出接受或拒绝的决定。这种情况下，项目经理如果能够与项目发起人(客户)达成共识，知道自己能够在项目中作出哪些类型、哪些层次的决策，哪些决策需要与项目发起人(客户)协商后才能作出，哪些决策需要经过其他客户方或项目干系人的同意才能作出，这样就会省去一大堆的麻烦，避免浪费大量的时间。
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