阅人无数 不如阅人有“术”

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察言观色,助你成功(1)(2/2)
    想一想,倘若当时不看脸色,硬要不知趣地采访吃败仗的那些“将军”,肯定不会有好果子吃。看来,这位记者颇有经验,懂得“看云识天气”。

    的确,言谈能流露出一个人的情绪,脸色也可以显示出一个人的心情,但是并不是人人都会时刻喜怒形于言、色,恰恰相反,很多时候是“笑在脸上,哭在心里”。因此,善听弦外之音,如“看云识天气”般观察别人的脸色,能够很好地帮助我们达成目标,走向成功。

    要想在人际交往中游刃有余,察言观色这种功夫是必不可少的。如果你不会察言观色,不会见风使舵,那么就很可能在风浪中翻了船,给自己的生活带来不必要的麻烦。

    常言道:人好水也甜,花好月也圆。人在高兴的时候,心情舒畅,看见高楼大厦,会想到“凝固的音乐”,看见车水马龙,会想到“滚动的音乐”。总之,情绪好,就一切都好——容易体谅人,礼让、关心和帮助他人,也乐意与人攀谈,接受别人的邀请,甚至看到小狗也可能热情地打个招呼,上去爱怜地抚弄一番。这也正是所谓的“人逢喜事精神爽”。而人在烦恼的时候呢,心情抑郁,即使欣赏“田园交响曲”也会觉得是噪音。

    在现实生活中,如果我们每个人都能察言观色,并根据具体情况调整自己的处世态度和应对策略,那么,办事的成功率一定会很高。

    小宁在一家生物制药公司工作,月末发工资的那天,可谓是“祸从天降”,在他下班乘公共汽车回家的时候,钱包被小偷偷了。小宁自知这个“祸”无法隐瞒,只好向妻子“坦白交代”,希望能够得到妻子的“赦免”。当小宁诚惶诚恐地踏进家门之后,妻子立刻喋喋不休地质问他为什么回来这么晚。但是此时的小宁并没有觉察到妻子的情绪起伏,而是在这样的情况下急不可耐地向妻子道明了事情的原委。出乎他意料的是,他的坦白并没有换来妻子的理解和宽恕,妻子没好气地将他骂了个狗血淋头。



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