在人际交往过程中，我们需要牢记：别人是很难被影响的，只有一个方法可以影响别人，左右别人，那就是先想到别人的需要，提到别人的需要，并尽力满足别人的需要。
我们每天去超市买东西，是为了满足自己的需要对不对？但是买东西要先付钱，也就是先满足卖方的需要，卖方需要的就是人民币。我们钓鱼时要让鱼上钩，就要先了解鱼最爱吃的是蚯蚓，所以就要用蚯蚓作诱饵。如果不考虑鱼的需要，而用铁片、石头或其他东西作诱饵行不行？肯定不行！不考虑鱼的需要，钓鱼的目的也就达不到。
聪明人都懂得如何去满足别人的需要。这种观念反映到人与人之间的交往上，就应该是急人所急，济人所需，投其所好。
因为，人是有感情的，人是有需要的。当需要得到满足时，人就会感到快乐；当需要得不到满足时，人就会感到痛苦。需要和理由是影响一个人表层行为的两个最重要的心理因素。要想弄清人的表层行为，就必须从这两个因素出发，了解这种行为要满足什么样的需要以及个人选择这种行为的理由是什么。要想提高自己在社交中的说服力，就必须探寻人的深层欲求，找出人们的需要和满足需要的方法，让对方相信，你现在就可以满足他的需要。
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