满足他人需要,带给自己利益(2)
有一位总经理,每到年底的时候,礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退休之后,所收的礼物只有一两件,贺卡一张也没有收到。
以往访客往来不绝,而这年却寥寥无几。正在他落寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他。在他任职期间,并不很重视这位职员,可是来拜访的竟是这个人,不觉使他感动得热泪盈眶。
过了两三年后,这位经理被原来的公司聘为顾问,结果很自然地就重用、提拔了这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下登门拜访,因此在这位经理的心中留下了很深刻的印象,同时更让他产生了“有朝一日,一旦有了机会,我一定得好好回报他”的想法。
所以说,赢得别人的心并不难,只要能处处为别人着想,看他们需要什么,然后满足他们的愿望就可以了。一位哲人曾说:“一个能从别人的观点看事情,能了解别人心理活动的人,永远不必为自己的前途担心。”凡能这样做的人总能左右逢源,始终处于不败之地。当然,在考虑别人时,请相信这样的观点:“成功的人际关系,在于你捕捉对方的观点的能力。”
和人交往取得成功的第一步,就在于你看待别人的方法以及你由此表现出来的态度。我们探查别人的观点,并且满足其对某项事物迫切渴望的需要,是为了谋求双方都有收获,给彼此带来更大收益。那些冷淡的批评的眼光、言语只会挫伤别人。要知道,无论是孩子还是,名人还是乞丐,他们内心里都是渴望得到别人的承认,被人接受的。
那么,为什么我们就不能抛开自己的惰性,自觉寻找他人行为中的优点,坦诚地向他人表示接受,把温暖的阳光给予别人呢?
让我们一起来学学这位银行家吧。有一个乞丐,他每天都坐在银行大门旁乞讨。银行家每天经过这里时,总要往乞丐面前投一些小钱,同时要一支乞丐脚下的铅笔,并说:“你是一个商人呀!”突然有一天,乞丐不见了,后来一直没有再出现,银行家也逐渐淡忘了他。有一天,当银行家在一家酒店用餐时,旁边桌上走来一位西装笔挺的先生,激动地向银行家说:“还记得我吗?”银行家定眼一看,是那个乞丐。“我现在已经是一个推销商了。我从推销铅笔开始,现在我推销各种各样的办公用品。谢谢你,是你教会了我自尊,让我意识到自己应该是一个商人。”
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读