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第十二章 口才篇(8)
    第十二章   口才篇(8)

    当然,他提出的原因在你看来可能是十分荒谬的,但你也不必马上去反驳他,而是设法从他的言谈中发现某些真实的成分。这样做,能够进一步缓和你们之间的关系,使双方都觉得心情舒畅。

    其实,世界上的一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想和性格上都会存在缺点和差异,这就要求我们对人不能过于苛刻。跟不同性格的人相处,要胸怀宽广一些,气度大一些,要提倡宽容。在与自己性格不同的人身上,要注意发现别人的长处和优点。只有这样,才会让自己的工作更协调,做事更顺利。

    站在对方的立场看问题

    人们在交往之间,总有许多分歧。有时并不是因为双方之间有多么难相处,只是考虑问题的方法有些不当,如果改变一下看问题的立场,那么事情就会容易得多。

    松下幸之助先生在做生意的过程中,总结出了一条重要的人生经验:站在对方的立场看问题。

    松下幸之助在日常的工作中,总希望缩短与对方沟通的时间,以提高会谈的效率,但却一直因为双方存在不同意见、说不到一块儿而浪费掉大量时间。他知道,对方也是善良的生意人,但双方的意见就是难以达成一致。在23岁那年,有人给他讲了一则故事——犯人的权利。他终于从中领悟到一条人生哲学。凭借这条哲学,他与合作伙伴的谈判效率突飞猛进,人人都愿意与他合作,也愿意做他的朋友。

    故事是这样的:

    某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,为的是不想让他伤害自己。于是,这个犯人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,而且因为他失去了7公斤的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝食用。但是现在,当他用手摸着自己的肋骨时,他嗅到了一股万宝路香烟的味道。

    通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸了一口烟,然后美滋滋地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他用他的右手指关节客气地敲了敲门。

    卫兵慢慢地走过来,傲慢地问道:“想要什么?”

    囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种万宝路香烟。”

    卫兵错误地认为囚犯是没有权利吸烟的,所以,他嘲弄地哼了一声,就转身走开了。

    这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又用右手指关节敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。


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