图1-3海底捞的“nb架”
（2）各分店都会有一个“金点子排行榜”
通过对员工创新想法的评判，按照含金量高低，进行排名，并公布张贴，让员工体会到一种荣耀感，让他们感受到一种荣誉和自豪，这对个人来说无疑是一种很大的精神激励。
（3）创新往往来自于对顾客需求的观察与了解
谁对顾客用心，谁能留意到顾客的需求，谁才能真正想出满足顾客需求的点子，谁才能有更多的创新。所以从这个角度来说，创新无疑是对员工能否更好地服务顾客的一个考验。
（4）创新锻炼了员工的思考能力
在海底捞，每个员工都会思考这样一个问题：今天你思考了吗？有没有思考，反映的是一个人的工作态度，一个人的用心程度。只有不断总结，不断思考，才能有不断的创新。
那么其他企业，是不是也应该向海底捞学习这种思考精神呢？很显然，这是必须的。但是具体应该怎样做呢？简单总结一下，我们大致可以从表1-1中的几个方面来思考：
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