第四章 说服沟通有误，营销举步维艰（18）（2/2）
必须全力以赴的还是刚开始的两三分钟。一般来讲，营销注重的多半是拒绝处理，其实，接近技巧也应该多花些时间、多下些功夫去琢磨，毕竟若在第一关便打了个败仗的话，再要说什么营销技巧也是不可能的。要让一个素不相识或相识不深的客户，在短短的两三分钟内产生“这个人好像蛮可靠的”、“这个人真有趣”的感觉，绝非三言两语就能办到，营销人员势必要倾注全力才能赢得对方的好感。
所以，想做一名优秀的营销人员，必须具有出众的好口才，在关键时刻能巧舌如簧，说服顾客。也许你也想拥有好口才，但苦于求教无门。“世上无难事，只怕有心人”，超人的口才是可以修炼出来的。
掌握说话的技巧，可以做以下几种训练。
1．思辨训练
在一般情况下，人们往往心里怎么想，嘴上就怎么说。想与说，思维与表达交相传递、循环往复，以此在营销实践中交流思想，交换意见，传递信息。通过一定的训练，可以令思维敏捷，达到脱口而出的水平。
思辨训练的方法一般来讲有这样几种：一是快速表达，二是发散表达，三是聚敛表达，四是延伸表达。
快速表达方式的训练可以通过多做一些即兴演讲，来验证自己是否具有敏捷的思辨能力，证实自己是否具有说话的能力。
发散表达方式可以使我们的思维连缀、拓展、升华，由此及彼，举一反三。在平时要注重知识的积累，按照从字到词、到词组、到句子、到段落、最后到篇章的思路，写成书面文字，然后依次通顺流畅地表达出来。
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