第四章 说服沟通有误，营销举步维艰（8）（2/2）
李维是某pc保护屏的销售员，推销这一产品时往往会用到很多专业的名词，最初他向客户介绍时，客户总是很难理解，这也让他丢失了不少生意。后来，李维想到了一个办法，那就是把术语形象化，用表演的方式代替口头游说。
有一次，李维的公司想把pc保护屏推销给当地的一家企业。他站在讲台上，把一根棍子举放在面前，两手捏紧棍子的两端，使它微微弯折，说道：“各位先生，这根棍子只能弯到这个程度(说完这句话，他让棍子恢复原状)，如果我用力过度，这根棍子就会被损坏，不能再恢复原状。这就像人们的视力只能承受到某个程度的压力一样，如果超过这个程度，视力就难恢复了。我相信贵公司的领导和员工们会经常接触到电脑，并且时间肯定也比较长，那么电脑对身体的伤害就不言而喻了。而我们的产品不但能够抵御电脑的各种辐射，还能够缓解眼睛疲劳。”
结果，该公司董事会筹足资金，向李维购买了一批pc保护屏。
营销人员在向客户介绍产品和交易条件时，内容一定要简单明了，表达方式也必须直截了当，绝不要故弄玄虚，否则就可能会产生沟通障碍。李维简单而有趣的产品介绍，无论是了解pc保护屏的人，还是从未接触过这一产品的人，听了这番介绍就能够明白pc保护屏的作用及对视力的好处。由此可见，专业的知识只有通过通俗的表达，才更能让客户接受，这也是每位营销人员都应当掌握的营销要领。
错误?40
过分地夸大产品的优点
有些营销人员为了提高营销业绩，过分地夸大产品的功能和价值，这一不实的行为就如同一颗“不定时炸弹”，客户在日后享用产品时，一旦发现产品的实际功效并不如你当初介绍的那般“完美”，就会对你彻底丧失信任。
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