第五章 拓展人脉:编织你的销售网络(6)
一名优秀的销售员每完成一笔交易往往都会获得仁财富。第一笔是工资和提成,第妒是经验的积累,第仁是良好的客户关系。对于一次销售活动而言,仅仅把产品卖出去还远远不够。如果没有实现产品销售,也没有和客户保持良好关系,这次销售活动就是失败的;如果没有实现产品销售,但是和客户保持了良好的关系,这次销售活动就是还没有成功;如果产品销售出去了,却没有和客户保持良好的关系,这次销售活动则刚刚及格;如果实现了产品销售,和客户又保持了良好的关系,这次销售活动才称得上优秀。
250定律:与每一位客户搞好关系
销售是一种影响他人的工作,因此,你就应当格外看重人际关系,如果你跟一个客户建立了良好的关系,那么你就可以通过他再去影响别的客户。成功的销售人员,常常拥有庞大的客户关系网。
你知道每个人平均认识多少人吗?250个!也许你不相信,那就让我们来看看它的由来吧!
乔·吉拉德从事销售不久,有一天他去殡仪馆,哀悼他的一位朋友谢世的母亲。他拿着殡仪馆分发的弥撒卡,突然想到了一个问题:他们怎么知道要印多少张卡片?于是,吉拉德便向做弥撒的主持人打听。主持人告诉他,他们根据每次签名簿上签字的人数得知,平均来这里祭奠一位死者的人数大约是250人。
不久以后,有一位殡仪业主向吉拉德购买了一辆汽车。成交后,吉拉德问他一般参加葬礼的平均人数是多少,业主回答说:“差不多是250人。”又有一天,吉拉德和太太去参加一位朋友家人的婚礼,婚礼是在一个礼堂举行的。当碰到礼堂的主人时,吉拉德又向他打听每次婚礼有多少客人,那人告诉他:“新娘方面大概有250人,新郎方面大概也有250人。”这一连串的250人,使吉拉德悟出了这样一个道理:每一个人都有许许多多的熟人、朋友、同事,甚至远远超过了250人这一数字。事实上,250只不过是一个平均数。
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