销售胜经

    第五章  拓展人脉：编织你的销售网络（5）

    你要做到的是：为你的客户提供最多的关心，以至于他们对想一想与别人合作都会感到歉疚!成功的销售生涯正是建立在这类关心的基础上。

    戴尔·卡耐基说：时时真诚地去关心别人，你在两个月内所交到的朋友，远比只想别人来关心你的人在两年内所交的朋友还多。那些不关心别人，只盼望别人来关心自己的人，应时刻拿这句话告诫自己。

    关心别人既然如此重要，那么要拿什么去关心别人呢？有人以为关心别人就得花钱，但事实并非如此。

    一句诚挚的“谢谢”，一个热诚的微笑，一声简单亲切的问候、诚心诚意的道歉，这些都很简单，也不用钱，可是发自肺腑，就能感人。

    销售人员关心顾客时，应该特别注意下列的时机：生日、病痛、喜事、丧事、灾难等，因为人们在这些时候最渴望别人的关心。好事，希望你来分享他的喜悦；坏事，希望你来分担他的忧伤。

    总之，你应当尽己所能地为客户提供更多的关心。不要怀疑，成功的销售正是建立在关心客户的基础上。

    真诚的关心能换来客户的信任，而客户的信任是无价之宝，如果你能更多地关心客户，那么你的销售也一定会更成功。