“怎么这么说呢?”母亲疑惑地望着儿子。
“因为昨天我把牙刷放在杯子里了，而你却什么也没有说！”
父母应该懂得去发现孩子的正确行为，而且予以重视和嘉奖，不要在孩子表现良好时漠然处之。表扬孩子的正性行稳责备他们的负性行为更有效。父母需要知道，孩子的每一个好的行动都应受到鼓励，哪怕他做得不到位。
在一家州立医院，青少年病房是有等级之分的。一级最低，往上依次是二级、榷、四级。等级越高，享有的特权就越多，例如第三等级的患者有更多的自由，他们可以回家过周末、有较多的自由活动时间、可以在患者商店干活。
这家医院的患者基本都是十几岁的少年，当他们刚进入病房时，通常被编入一级，如果他们遵守病房的规定，就会升人二级、榷，当他们升人四级以后，他们就可以出院了。
但新上任的院长发现，很长的一段时间里，大多数患者都在一、二等级，只有少矢个孩子在三、四等级。他一直想不明白这究竟是怎么一回事，直到他连续参加了几次每周的例会。
新院长发现，这么长时间以来，每周例行的大会上，医务人员总是花费大量的时间根据图表来指出孩子们的不当行为。而那些遵守规定、行为得当的孩子则只简单地得到一句“保持你的好成绩”便打发了事。他决心改变这种状况。
又是新的一周开始了，新院长拟订了新的会议议题——讨论前一天每一个人的进步。这些十几岁的孩子都被集中在一个房间里，院长用相当长的时间来表扬那些遵守纪律、与医务人员合作的好的行为。
事情开始朝着院长希望的方向发展，不到两周，孩子们就发生了惊人的进步，60％的孩子都升到了三、四级。而实际上医务人员改变的仅仅是注意的重点，也就是从关注负性行为转为关注正性行为。事实证明，表扬正性行为的确是有效的。
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