商场职场必懂的管理法则

    知识管理法（5）

    那么，如何对这一知识创新的核心主体实施有效管理呢？

    人有不同于一般动物的思想和思维方法，这是他们的优点，同时也是弱点。它既可以使 人仔细分析眼前事务，思考合理的应对措施，也可以使人忽略身体的原始反应。人比其他任 何生物都更不容易管理，这种管理是一门艺术。

    在知识经济时代，管理不是靠制度的约束，而是靠企业魅力的吸引。

    企业首先要为自己建立一个良好的形象，一个可以使员工自豪的形象；其次要给员工营 造一个自由的空间，包括自由思考、自由发挥、自由交流的空间；再次要营造一个学习的氛 围，让员工意识到在这个企业里自己既是老师也是学生，让他们在这两个角色的转换中乐此 不疲。

    此外，企业还要通过控股等方式把人才拉进管理决策层，通过一些福利措施使员工在企 业里找到归属感。当然，适当的奖惩也是激励员工的有效方式之一。

    不可否认，知识是企业运行过程中最关键的资源，但是这种资源是具有流动性的，正是 这种流动性给企业带来了两方面好处：一方面可以使企业人力资源更新换代（这是活跃的生 命力的重谊志）；另一方面可以给企业带来新的知识和信息，为企业运作输送新鲜的血液 。

    所以，企业要重视人才，但不可以过分依赖极个别人，而是要把这些人的知识“收藏” 好，通过建立贮存知识的信息数据库，把企业的知识平台搭建好。

    首先，决策者要制定本企业的竞争策略，明确如何创造高于竞争对手的价值，提供让顾 客满意的产品和服务，明确如何把创造的价值融入一种经济模式，企业员工如何实现这种价 值和经济模式。