传统的管理重视对物的管理,现代管理重视对人的管理。我们可以称之为实行“以人为本”的人力资源管理。这一理念的基础是:
1. 人是企业的主体,要靠人(个体和群体)来实现企业的目标;
2. 科技越发展,就越要重视人。对脑力劳动的管理方式中最重要的就是调动积极性、创造性和主动精神;
3. 要建立以人为中心的管理制度,以便更好地发挥人的主动性和积极性。
这就要求管理者与员工之间加强感情上的联系。管理者应该以情动人,在同员工交往中多添加一些感情的投资。
一个企业能否成功,关键在于企业与每位员工之间的依存关系是否紧密。一个成功的企业中,员工都有以下鲜明的、心理上的感受,这就是以下六个方面:
1. 方向感:对企业和个人目标明确;
2. 信任感:领导与员工相互信任;
3. 成就感:以工作成就自豪,认识到工作的价值;
4. 温暖感:归属感,深信领导与同事是自己可以亲近的人;
5. 舒适感:工作环境、条件、强度,等等;
6. 实惠感:物质利益与物质报酬。
我们不难看到,宠信员工的理念,与上述这些“以人为本”的管理目标追求完全是相互吻合的。
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