向领导请示汇报工作是一门需要好好修习的学问。
我们是不是一名优秀的下属,在来到上司办公室之前,就可以判断出来。一般的下属听到上司的召唤后,十有会空手跑到上司面前,而作为一名优秀的下属,一定会带上记事本和圆珠笔。
虽然我们不知道上司将就哪件事作出指示,还是应将记事本带去。当上司指示事情时,我们应迅速地将其记录下来,然后将他说过的话复述一遍,以便加以确认。否则的话,在听上司下达指令时,很容易将日期、时间及名字等遗忘掉。
当接受上司指派的任务时,不能什么都不说,只是一味地点头。由于上司非常忙碌,有时也会忘记说明期限。如果他漏掉了重要的事项,应当场问清楚。
在工作中最容易遗忘的事情,莫过于一件工作的期限。经常有这样的事发生:上司把他认为紧急的事来交代我们,几天之后当他追问我们:“那件事做完了吗?”时,如果我们惊讶地回答“啊?它有那么急吗?”
事情的结局会怎样呢?
为了避免这种情况,从上司那里接受指派的工作后,必须提出“在什么时候之前完成才好?”的问题,以确认期限。我们也会同时做几件事,因此必须问清期限,以确定优先做哪件事。
当上司确认了期限之后,相信一定会对你另眼相看。此外,要是你表现得值得信赖的话,他会想,“可以把事情交给他去做吧?”从而对你更加信任。
上司交待的工作,各式各样,从很快就能完成的复印,到需要花费长达一个月才能完成的长期完成的长期工作,真是不一而足。如果是一分很快就能完成的工作,完成之后必须立即报告;反之,要花较长时间的工作,就要不定时提报进展。
对交给我们去做的事已进行到哪里,上司会非常在意。但是,他不会每天反复地问“完成多少了?”如果能主动报告,他会比较放心。一般需花费一周来完成的工作,报告时间可设定在第三天或第四天。若是需要花费一个月来完成的工作,可每隔十天报告一次。
一位经理夹着一摞文件,准备找主管局长那儿汇报工作,一推开门,他就发现办公室里室气氛不对。两个副局长耷拉着脑袋,从在局长办公桌对面,局长脸色铁青,死死地盯着桌上的电话。
他见此情形,赶紧悄悄地退了出去,取消了汇报,驱车回自己的单位。后来他打听到,局里刚刚被市委点名批评,要求对存在的一些问题限期整改,几位局领导正在为此上火。如果当时他不识趣地闯进去汇报,不但起不到什么效果,十有还会挨一顿骂。
如果我们汇报时不分场合,不讲方法技巧,或者每次报告的都是败走麦城的坏消息,我们在领导心目中的印象一定很糟糕。做领导的都喜欢能干的部下,如果我们汇报得当,表现得很好,即使万一惹了麻烦,领导也能够宽大为怀,予以谅解。
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