安利及其他直销企业成功的秘诀就是充分发挥通路的作用。由于它的主动销售,能将“好”的产品直接传送到消费者手中,并尽最大努力保持产品健康正派的形象,从而无形中增加了单个产品的销量。
同时,对于拥有传统零售商所没有的创新或特殊产品,或无法负担庞大广告与促销费用的公司来说,直销提供的这种销售管道,强化了经济体系中的零售通路架构,也成为了高品质产品的来源。
由于直销产品是面对直销商的,并不进入传统零售市场,因此,产品质量对企业来说就更为重要了,质量低劣就会失去直销商,进而失去消费者,那么企业就无法得以发展,这就必然逼着企业不断提高产品质量。同时,直销商向公司不断反馈信息,也会使公司对产品质量的提高及新产品的开发有明确的目标。
进入20世纪60年代,美国采用直销方式的公司如雨后春笋般地发展起来。1972年,直销形式的销售额已达40亿美元。安利公司就是它们当中最杰出的代表,它因越过中间商且方便消费者而备受推崇,经营业绩十分骄人。同时,作为营销体系的一场革命,安利的出现引来众多企业纷纷效仿。
1993年,美国研究协会曾做了一项直销业成长与展望的调查。调查报告指出:美国国内消费者有92%的人曾向直销公司购买国品,每年都向直销公司购物者高达57%。
经垢十年的发展,直销在美国逐渐形成并迅速发展成一种营销方式,由于日益增多的企业和机构将这种方式作为与消费者沟通的渠道,并且向消费者销售产品或服务,直销已经成为一个极具发展前景的新兴行业。
到现在,美国直销业已有100多年的发展历史了,其操作已趋向成熟。一般来说,能在商店购买的商品,都可以通过直销方式购买。全球目前已有近40个直销业协会,协会成员公司的总营业额达600多亿美元,全球参与直销业务的人员超过1400万人。
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