为什么你的公司没长大

    第一章 小老板的十大不良习惯（4）

    批评代表着损失，对谁都会形成巨大的心理压力，压力大心情就不会好。坏心情是会传染的，一个坏心情的团队怎么会有沟通、理解和信任？

    小老板不听坏消息

    小老板怕员工犯错误，似乎也很少看到听到员工犯错误，可是错误总是在不经意间溜出来，而且最大的错误往往在同一个地方反复犯。

    错误意味着承担责任，为了逃避责任，员工就制造成功的假象：要么玩文字游戏，把失败说成没有输；要么玩数字游戏，把失败装饰得看起来像成功。于是小错误被隐藏，直到累积起来发生更大更有危害性的错误，让企业付出更多的代价和成本。

    员工通过满足老板而生存，老板不愿看到错误，员工投其所好，只报告好消息，只报告老板想听到的。老板总是被蒙、被引入歧途，要么按错误的方法做决策，要么按错误的路径行事，于是，更大的失败就这样制造出来了。

    犯错误其实是交流和学习的机会，由于批评带来的负面影响，错误从来不会被拿出来分析、讨论，企业也就无法从错误中学习，获得改进和提高。如果用文过饰非、故作姿态、装腔作势来代替交流，就会在同一个地方多次犯错误，反复交学费，成本十分昂贵。

    小老板的零成本工具

    低投入高产出是每一位小老板的梦想。有没有一种工具能改变小团队的困境且只产出不投入？管理中还真有这样一个工具，简单好用，用了就有效，这就是表扬。

    表扬代表着老板认可认同员工。力的作用是相互的，老板认同员工，员工就认同老板，有了认同就有了归属感，有了归属感老板的事就变成了员工的事。

    当80后、90后成为职场的生力军，工作不仅需要获得经济上的报酬，更需要获得劳动价值的认同。他们需要一个内心感受到获得尊重与认同的环境，获得人本意义的成长，才能对企业有关爱与忠诚。