实用口才全书
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“秤砣虽小压千斤”——说得多不如说得妙
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生活中的口才艺术(2)
生活中的口才艺术(1)
不要针锋相对地质问
别把自己的烦恼带给别人
令谈话陷入绝境的回答
玩笑不是取笑
容易得罪人的言辞
勿让语意模糊不清
特殊场合的忌讳
忠言不必逆耳(2)
忠言不必逆耳(1)
少用语言的化妆品
不可无理也不可无礼
不要把谈话谈成僵局
交谈时需避免的误区
学会就地取材
要作适合具体情景的表达
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