实用口才全书

    不要针锋相对地质问

    某日在一公车上，前排有两位乘客在说话：

    “昨天那部电影实在很好看。”第一个说。

    “有什么好?”第二个强硬地质问他。

    “剧情不错，对改良社会风气别有一番见地。”

    “有什么见地?”第二个仍然用那种语调说。

    “还用问吗?它不是指出有些不良少年是被迫走上歧路的吗?”第一个似乎有点不悦了。

    “老生常谈!这算是什么别有见地。”第二个依然用质问语气说话。

    这两位乘客话不投机，气氛很尴尬，毛病就出在第二个乘客用质问的语气来谈话，这是最伤感情的。

    如果第二个乘客改变态度，当第一个人提出他对那部电影的意见时，若是认为不同意，可以坦白说出他对该部电影的见解，但不要用质问伤害对方，这样谈话则可以愉快地进行下去。