怎样说话才打动人: 智慧沟通的35种策略
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怎样说话才打动人: 智慧沟通的35种策略
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为自己的沟通负责 (一)
为自己的沟通负责 (二)
要做一个更善于理解对方的沟通者
沟通是双向的
第一印象很关键
控制你的肢体语言
肢体语言
读懂他人的肢体语言
建立和谐关系
倾听 倾听 再倾听
如何有效地倾听
给予正确的信息
恰当的提问
问题
正确的提问
沟通的3个亚技巧
避免沟通中10种致命的过失
避免错误
良好的开端将决定沟通的结果
熟能生巧
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