三、运用移情法。对于一个真正的难以相处者，你要学会设身处地地了解对方的处境，即运用移情法。你不必同他争执，更不必强迫他去做些什么，而是心平气和地询问他以这种方式对待别人的原因，在这种情况下，即使你的目的没有达到，也能在一定程度上缓和你们之间的关系。当然，他提出的原因在
你看来可能是十分荒谬的，你也不必马上对他进行反驳，而是设法从他的言谈
中发现某些真实的成分(这是一定有的)，这样做能够进一步缓解你们之间的关系，使双方都觉得心情舒畅。
如果你能以一种低调、宽容的方式对待“难以相处的人”，那么久而久之，对方也会自觉不自觉地改变他的行为而同你的高水平看齐，这样就避免了很多不必要的麻烦。
站在对方的角度看问题
经常从别人的角度来看待事情，将成为你生活中一个新的里程碑。所以，要想改变别人而不伤和气，请一定要记住这个原则：“从对方的角度出发来看待事情。”
人有时即使真的错了，他也不一定承认。这时，责备他是没用的，甚至会起相反的作用。如果你够聪明的话，就要先去理解他。
试着站在别人的角度，认真地想一想对方为什么会是这样。了解对方的个性，这才是解析对方的钥匙。
再试着问一下自己：“假如我是他，我的感觉和反应会是怎样的？”这样会消除你很多的烦恼和疑虑。“如果明白了原因，往往就不会对结果感到不适。”并且，这样会使你的人际关系大为改善。
在肯尼斯·古迪所著的一本叫做《怎样让人们变成黄金》的书里，有这样一段话：“停下来，用一分钟的时间比较一下，你是怎样关心自己的事情和不关心其他人的事情，你就会理解，别人也是这样的。而一旦你掌握了这个窍门，你就会像林肯和罗斯福等人一样，拥有了做任何事的坚实基础。当然，如果你是个看守监狱的警察，最好就不要这样想了。总之，和别人相处得怎样，完全取决于你在多大程度上为别人着想了。”
一个叫山姆·道格拉斯的人过去经常抱怨他的太太，觉得太太把过多的时间用在修整他们家的草坪上了。他的太太至少一周两次在自家的草坪上拔除杂草、施肥和剪草。但道格拉斯认为草坪并不比四年前他们搬来的时候看起来更舒服。而每当他把这样的话告诉他太太时，自然就破坏了家庭气氛。
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