低调做人的哲学

    第六章 处世时低调一点儿（4）

    结果可想而知，西原成了木村的大客户。在整个谈话过程中，木村并没有向西原宣传他的产品，而是花了大部分时间与西原建立情感共鸣，因此获得了成功。

    要找出能引起对方共鸣的事情，可以从很多方面着手，例如个人的兴趣爱好、引以为荣的事、与自身利益有关的事、同乡同学情谊……一旦有了共鸣，彼此就会降低防备心，事情自然就好办了。

    美国一所知名大学要在中国挑选一名优秀的学生，这名学生的全部留学费用都将由这所大学承担。经过测试，有20名学生成为候选人。

    面试的这一天，20名学生来到主考官下榻的饭店等待面试。当主考官现身大厅时，立刻被考生们包围了，他们纷纷用熟练的英语向主考官打招呼，有的甚至迫不及待地作起自我介绍来。

    可是有一名学生却没有围上去，也许是起身慢了，也许是别的什么原因。她站在那里，不知如何是好。

    这时，她看到了被冷落在一边的主考官夫人，于是便走上前去跟她打招呼。她没有作自我介绍，也没有打听面试的内容，而是问她对这个城市的感受如何，她们聊得十分投机。

    正如大家预料的一样，这名虽说成绩不是最好的学生，最后却被主考官录取了。

    学会和“难以相处的人”相处

    我们尽量要以一种低调、宽容的方式对待那些“难以相处的人”，那么久而久之，对方也会自觉不自觉地改变他的行为而同你的高水平看齐，这样就避免了很多不必要的麻烦。

    在生活中，我们经常会碰到所谓“难以相处的人”。有的人整天沉默寡言，即使你主动找他谈话，他也对你爱答不理；有的人高高在上，目中无人，似乎对你充满敌意；有的人成天牢骚满腹，怨天尤人；有的人对你的工作吹毛求疵，百般挑剔；有的人浅薄无聊，充满低级趣味……如果和这些人只是偶然相处倒也罢了，可问题是有时你会被迫长时间地与这些人交往、相处和共事，在这种情况下，你的烦恼是可想而知的。如何对付这些难以相处的人的确可称得上是一门艺术了。笔者在这里给大家一些建议：

    一、从自己身上查找原因。首先你必须明确的是，造成这种困扰是别人的问题，还是你对别人要求过高。你可试着同你周围的人交往，看看你所认为的“难以相处者”在其他人眼里是否也是这样。如果别人并没有这样的感觉，那你就要从你自己或你们两个人的关系上找原因。

    二、倾听与沟通。在现实当中，要做到上面那一点并不是一件容易的事。在此，建议你学会采用一些心理咨询专家经常用的方法，即学会倾听。“听”有时会比“说”还要重要。同时，你还可采用恰当的方式让他知道，你对他待你的方式感到十分不安，这种方法常能淡化难相处者的敌对情绪。如果在这种情况下，对方仍没有领你的情，你可直言向他表白现在不是交谈的最好时机，过一段时间你们有必要进行更多的交流，并强调，这是你们双方必须做的工作。这样做的目的，是使双方都能得体地从僵局中摆脱出来。