这本是一起盗窃案,很多人遇到这种情况都会大喊大叫,设法抓住偷窃者。而这位女孩儿却用一种彬彬有礼的委婉暗示,达到了使小偷归还偷窃物的目的。那小偷也没有当众出丑,非常体面地改正了自己的错误。试想一下,如果女孩儿也大喊大叫,能有这样的结局吗?那个青年会慌忙逃跑,或许,戒指就永远也找不回来了。甚至青年还有可能为了制止女孩儿的喊叫,而伤害这个女孩儿。
通过以上几个案例,我们可以看出,委婉暗示,说话绕弯儿的沟通方式往往非常实用。因此,我们在与人交流时,要视具体情况采取适当的表达方式,该委婉表达的时候就让自己的语言拐点弯儿,这样往往会起到非常好的沟通效果。
学会变通,后退是为了前进
欲进还退不仅可以用在交际中,而且还可以用于辩论中。在唇枪舌剑的交锋之中,一味地强攻急进是不可能获胜的,就像打出拳头之前要先收回拳头一样,有时为了出击有力,还须适当退却。只有始终牢记目标,洞察进退的利害,把握进退的时机和分寸,以退为进,才能掌握主动,稳操胜券。
我们在与人交往的时候,最重要的就是让对方对自己产生好感,而不是寻找一些理由来使他屈服。在一般的交谈中也是如此。
有一次,露西搭出租车,因为司机正在收听棒球比赛的实况,所以露西和他也顺口聊些有关球队的问题。如:乙队如何,甲队又如何等等,当然在露西尚未明了他心中真正的想法之前,例如他较欣赏哪一队,她不随意答话,唯恐引起对方的不快而影响到自己乘车的安全。
刚开始时露西只是适当附和对方,当确知对方想法与自己不相符时,就暂依其意,之后再慢慢地说服他,使他赞同自己的意见。露西这么做更容易让对方接受,而且能避免彼此间的不快。不过这种方式也得看对方是否有明确的主见,或他的见解不如你理想时才适用。譬如,对方正发表“高见”时,你不妨频频点头以表同感,使对方感到你与他属“同一国”的,即使你提出或多或少的异议,他也不会在意,于是,你便可一步步将对方诱入自己的圈套,最后,对方已不知不觉地将自己的整个看法推翻了。
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