接着，凭借着个人魅力，乔布斯说服了索尼公司、华纳兄弟公司、环球音乐公司、百代公司和bmg唱片公司为itunes音乐商店提供音乐作品，并和这几家全球顶级的音乐公司签订了合作协议。这份难得的协议对苹果公司来说是一件非常重大的事件。有了这份协议，苹果公司就可以宣布“数字化音乐消费时代”已经到来了。
2003年4月28日，乔布斯又来到了莫斯克尼中心。在itunes音乐商店的发布会现场，乔布斯还是像往常一样站在观众面前，依旧是容光焕发、精神振奋。他向在场的观众宣告：itunes音乐商店终于获得了合法经营权。
itunes音乐商店是第一个能够从网上下载音乐作品的服务系统，也是第一个经过音乐产业界认可的网上服务系统。在itunes音乐商店正式“开业”的时候，共储存了20万首音乐作品，每一首作品付费99美分就可以自由下载，付费10美元就可以下载一个音乐集。对于普通用户来说，99美分的价格真是太划算了。
对于苹果公司来说，还有一个更好的情况，itunes音乐商店上的不少音乐作品都是以前没有发行过的，比如像米西?埃利奥特、谢乐尔?克罗、鲍勃?迪伦和爱尔兰摇滚乐团u2的作品。乔布斯宣称，用户可以从itunes音乐商店上下载到老鹰乐队的音乐作品，这支乐队的作品的网络下载权在以前从来没有转让过。乔布斯还告诉热情高涨的观众，他将亲自向一些难以沟通协调的大腕明星或乐队发出合作请求，比如滚石乐队等。
itunes音乐商店开张后，ipod 的用户就可以通过连接itunes下载音乐作品。很快，itunes音乐商店的营业额占了以正常渠道下载互联网音乐的营业额的70%以上。2004年，itunes音乐商店就销售出去了8500万首音乐作品，这一数字真是让人难以相信。同时，在这一年，它也被《财富》杂志命名为“2003年度最佳产品”。
尽管itunes音乐商店被《财富》杂志评选为“2003年度最佳产品”，可事实上，itunes音乐商店是不赚钱的，它只是销售ipod的一个渠道。就像《纽约时报》所报道的：“就某种意义而言，这代表苹果公司愿意尝试重新架构整个音乐业务，以推动ipod的发展。”
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