第四章客户攻略(下)(8)
酒要喝,但话也要说。在交谈中才能更好地加深了解,拉近彼此关系。要善于引导话题,结合饭局形势得体地将话题引导入自己的预设。除了生意场上的核心话题外,尽量找一些大家都感兴趣的话题,让所有客人都参与进来,使整体氛围迅速亲切热烈起来。有些没经验的推销员经常喝了几杯酒后,就与感觉投缘的人低头窃窃私语起来,无形中冷落其他客人,从而影响宴请的效果。饭桌上,要语言得当。知道在什么时候该说什么话,不能没“眼力见儿”。要做到这一条,就要时刻关注酒桌上的话题进展,善于察言观色。而酒桌上如果通过语言展现出了自己分析问题、把握别人心理的突出能力,更会让人对你产生好感。
在宴会中,退席是一个比较引人注目的举动。若自己确有要紧的事必须先走,可以向主人和其他客人说明原因然后告辞。但自己请客的时候,没特别重要的事情,最好不要提前退席。实在不得已的时候也要买了单之后向大家道声抱歉。
宴会结束时,第一主人、第一主宾先起身离席,其他人员随后依次序离席。离席时,身份低者、年轻者主动帮助照顾年长者,让他们先离席。
作为刚入行的销售人员来说,能够在请客吃饭中表现得游刃有余很不容易。可以通过观察有经验的同行的做法,在生活中体会学习,只要用心就会有收获。
035.不要攻击你的竞争对手
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