怎样一开口就获得希望的“赞同反应”呢?很简单。看看林肯说的其中秘密:“我展开并赢得一场议论的方式,是先找到一个共同的赞同点。”他甚至在讨论高度紧张的奴隶问题时,都能找到这种共同的赞同点。一家中立的报纸《明镜》报在报道一场他的讲演时这样叙述:“前半个小时,他的反对者几乎会同意他说的每一个词。然后抓住这一点开始领着他们走,一点一点地,到最后就似乎已经把他们全引入自己的栏圈里。”
这不是很明显的事实吗?演讲人与听众争辩,只会引起他们的固执,让他们变得死命防守,几乎没有可能改变他们的思想。你说:“我要证明这样是否明智。”听众会认为这是一种挑衅而无声地说:“那咱们走着瞧!”
开始强调一些所有听众和你都相信的事情,再举一个适合的问题,让听众愿意听,这样是不是有利很多?这时再带着听众一起去追寻答案。在这个过程中,把你十分清楚的事实陈列在他们的面前,他们就会被你引领,接受你的结论。这种他们自己发现的事实,会有更多的信心。“看似一场解脱的议论,才是第一的议论”。
在各种争议中,不论分歧有多大、多尖锐,总会有一些共同的赞同点是讲演者让大家都产生心灵共鸣的。例如:1960年2月3日,大不列颠首相哈罗德·马克米兰向南非联邦国会的两院发表讲演。当时,南非当局采取种族隔离政策,而他必须面对立法团体陈述英国无种族歧视的观点。他有没有一开始便对这种分歧进行阐述?没有。他开始的时候去强调南非在经济上有了不起的成就,对世界有重大的贡献。然后才巧妙而机智地提出观点分歧的问题。即使讲到这里,他还是指出,他非常了解这些分歧都是来自各自真诚的信念。整场讲演非常精彩,可与林肯在苏姆特堡前那些温和却坚定的言辞相比。“身为大不列颠国的一员,”首相说,“我们真诚希望能给予南非支持和鼓励,不过希望各位不介意我直言:在我们的领土上,我们正在设法给予自由人政治前途。这是我们坚定的信念,所以我们无法在支持和鼓励各位的同时不违反自己的信念。我认为,我们应该像朋友一样,不管谁是谁非,都来共同面对一个事实,今天我们之间还存有分歧。”
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