第九章 向制度要效益，做好行政与内部管理（13）（2/2）
有些创业者的员工内有自己的亲朋好友，当这些亲朋好友犯错时，创业者往往很难做出让大家都信服的处理。记住，要服众就要“凡事对事不对人”，不要在工作中掺杂私情。
181.实施走动式管理
我们要让下属永远跟随，就要时刻注意他们，并让他们注意到我们。我们必须离开办公桌，走进下属的工作场所，亲自视察，因为这是激发员工工作热情、增强领导魅力的最佳途径之一。
如果经常走出办公室到处看看，跟一线员工不拘形式地谈谈，领导将会获得如下的好处：
①信息流通显得更加顺畅。
②信心和信任在组织中得到增强。
③可以让伙伴们了解公司正在推动的事情——尤其是一些和他们自身利益休戚相关的事。
④员工会更充分了解和接受团队的目标。
⑤员工可以无拘无束地说出真心话，可以听到原本听不到的事。
⑥可以获得许多乐趣。
⑦员工对你的信任提高到你无法想象的地步。
⑧发现团体中的若干缺陷并可以立即改正过来。
既然实施“走动式管理”有这么多的好处，那么该如何有效做好“走动式管理”呢？以下的6个要点，值得我们借鉴：
①放张卡片在口袋里，上面写着“我是来聆听的”。
②记下你所答应的事，并立即办理。
③保护提供信息的员工。
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