2005年5月,陈美琪第一次被朋友带到网上购物,发现原来有这样一个方便快捷的购物场所,一直不喜欢热闹地方的她,就这样爱上了网上安静的购物环境。但当时她仅仅作为一个买家出现,观察了几乎一年之后,2006年5月陈美琪才注册了自己的账户,开始做卖家。她开店的第3个月便招聘到了第一个员工,到现在已拥有了一个13人的专业团队。这个团队中有客服、商品上传、美工、库存管理、财务和配送这些主要分工。由于目前她的网店需要解决的大难题是货源问题,所以陈美琪把这个工作留给了自己。陈美琪表示,为了使网店工作专业化,网上使用的商品照片她都专门雇用一个模特来拍摄,为此她每个月还要支付1000多元的模特费用。陈美琪认为,一个职业化的团队关键是把人留住,并且发挥各自专长,特别是在网店发展过程中,要不断做思想沟通,根据员工的个性来引导他们向共同的目标前进。
美好的愿望是团队组建的基础;明确的目标是团队成功的基础;团结协作是团队成功的关键。
123.创业阶段用人的策略
创业不是用钱就能堆得出来的,创业是人在创造伟大的事业,“人”是创业中最关键、最重要的组成部分。
人是财富,是创业公司里最大的投资。创业公司招人和投资一样,有三部曲:第一部是要招人来;第二部是要试人训人,看看是不是货真价实,能不能得心应手;第三部是留人走人,合格留下,不合格的走人。
人才的选聘只是实现人才使用的第一步,是否是人才及如何用好人才、实现人才价值的转换是企业的最终目的。创业期企业人才的使用应做到以下3点:
(1)建立重用人才的文化氛围。企业文化是一种环境,建立重用人才的文化氛围,为员工发挥才能创造条件。人才只有靠重用才能体现其价值,只有靠使用及在使用中的不断培训才能使其价值得到转换和增值。人才的流失多因得不到重用,正如刘项争霸时萧何对刘邦所说:“能用信,信则留;不能用,信终亡耳。”作为企业的领导人不要抱怨缺少人才。海尔集团的总裁张瑞敏的观点是“人人是人才”,不经过使用又怎么能对人做出评价?
(2)相信下属,充分放权。对人的重用,首先便是信任。只要你信任我,我才会为你效力。做领导有两种:一种是轻轻松松的领导(分权式的领导),一种是累死人的领导(大事小事一把抓的领导)。而后者是一种吃力不讨好的领导,既打击了中、低层管理者的积极性,又容易在作决定时盲目武断。
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