马云商道真经

    压力是自己的，不应传染给员工

    精彩语录

    “快乐不是一个概念，概念永远不是一个企业的核心竞争力。任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来，如果你的脸看起来很痛苦，那么就不可能给别人带来快乐，所以快乐是需要展示出来的。”

    “压力是自己的，不应传染给员工。我一直和我的同事说，没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司。我最喜欢猪八戒的幽默，他是取经团队的润滑剂，西天取经再苦再累，一笑也就过了。我们公司的logo就是一个笑脸。”

    精彩解读

    马云是个积极、乐观的人，他希望自己企业的领导者和员工也都能快乐地投入到工作和生活当中去。

    马云说：“快乐不是一个概念，概念永远不是一个企业的核心竞争力。任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来，如果你的脸看起来很痛苦，那么就不可能给别人带来快乐，所以快乐是需要展示出来的。”

    马云认为不仅领导者要如此，员工也要每天快乐地面对工作。他相信，员工工作的目的不仅包括一份满意的薪水和一个好的工作环境，也包括在企业中能快乐地成长。只有让员工快乐并努力工作的公司才是一家好公司。

    判断一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是harvard（哈佛），是不是stanford（斯坦福）。不要看里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。

    “亚洲最佳雇主”联邦快递亚洲区总裁说过：“我们要照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。”

    马云也认为，在一个企业当中，员工第一，客户第二。

    马云说：“没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。