做最好的自己

    第一章改变他人想法的十二个妙方（4）

    说罢，它鼓足浑身气力，朝那位老先生身上猛吹，未料它吹得愈大，那位老先生愈是将外衣裹得紧紧地，说什么也不肯松手，最后风只好摇摇头，放弃了。

    这时，太阳从云端探出头来，对老人慈祥地微笑起来，不出片刻，那位老先生就擦擦额头的汗水，把外衣脱了下来。太阳随即转身对风说道：“看到没有，不论何时何地，仁慈、友善终究是胰愤怒和暴力强出许多。”

    虽然这只不过是一个用来教育小学生的小故事，但其中的道理却是千真万确的。

    如果你想改变他人的想法，那么千万要以温和友善的态度起步!

    苏格拉底的秘密

    跟别人谈话的时候，别一开始就提出双方意见相左的问题，而最好是从双方意见一致的问题开始讨论，倘能遵循这个原则，双方定能朝着相同的目标，尽可能地说服对方，让对方更能了解问题的本来面目。

    欧华斯?崔特教授在他的著作《人类行为之影响力》中，曾经提到过，一旦一个人说出“不”字，基于个人尊严之维护，稍后即使发现自己有错，也势必要力争到底，不肯轻易妥协。所以，在开会讨论的时候，最重要的一个窍门，就是要引导对方说“好”或“是”，千万别让他有机会提出否定的答复。

    这就像是撞球一样，当一个已经在运动的球，如果你想改变它的行进方向，你势必得施以相当的力量，如果你希望它以完全相反的方向行进，所需施加的力量更是超乎寻常之大，方能奏效。

    这种论点，从心理学的角度来探讨，也是绝对合理的。当一个人说“不”的时候，他的心理，甚至他的内分泌、肌肉组织，都会紧绷起来，以支持自己说出的这个字，呈现出绝对的拒绝状态。反之，当一个人说“是”的时候，他的生理上、心理上，却丝毫不致紧张，而会始终呈现出一种接纳的状态。所以，若能让对方说出更多肯定的话，就更容易将对方引导至自己的思想体系和价值系统中。