就像丹尼斯就任财务总监一样，本·海涅曼（ben heineman）被我聘用为法律总顾问也非常出人意料。他是一名华盛顿特区的宪事律师，主要受理上诉最高法院的诉讼案件。本·海涅曼曾经做过罗德大学的学者、《芝加哥太阳时报》（chicago sun-times）的记者、《耶鲁法学杂志》（yale laan becker & lesey）曾负责司法部环境诉讼局事务，他负责我们的环境健康与安全事务；还有罗恩·斯特恩（ron stern），他曾经是阿诺德-波特律师事务所（arnold & porter）反垄断法部门的合伙人，现负责我们在华盛顿的反垄断法业务机构。2001年罗恩·斯特恩的大部分时间是在布鲁塞尔度过的，这将是一个独一无二的经历。
本·海涅曼为ge的各个下属公司也都安排了具有同样才华的法律总顾问。
我们得到了比高明的法律建议多得多的东西。
本·海涅曼的3个同事后来离开了法律部门，开始在ge公司中扮演更重要的角色：亨利·哈伯施曼（henry hubschman）曾任飞机引擎公司的法律总顾问，现在是ge金融飞机租赁公司的ceo；弗兰克·布莱克（frank blake）曾是电力系统的总顾问，现在是ge业务发展部的负责人；杰伊·拉平（jay lapin）曾是家用电器公司的总顾问，后来成为日本ge的总裁。
本·海涅曼使他的机构脱胎换骨。今天，我相信ge拥有世界上最好的法律部门（尽管每个人都同意他们已经是最好的企业法律团队）。我们的律师对我们的公司和员工有着深入的了解，这是他们的优势。他们设计工作程序、制定战略。外面的法律公司则紧密地配合我们工作，他们是我们法律公司的合作伙伴。
颇具讽刺意味的是，我不应该为等待那些不愿意改革的人而痛苦地煎熬那么长时间。在过去的几年里，我得到的一个重要教训就是，在很多情况下我太谨小慎微了。我本应该把旧体制砸烂得更快点，把弱势业务出售得更早点。几乎每一件事都应该而且也能够更快一点完成。
说实话，这个所谓的“美国最强硬的老板”还不够强硬。
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