过去用财务指标管理企业，一个重要的原因是它不能体现包含工作过程要求的整体指标网络，不能把握全局，而用kpi，它是从总目标分解下来的，是实现总目标的整体，这也是企业家们越来越多地采用kpi体系的原因之一。
保证关键，是各种可能的优选
从指标的特性我们可以看到，一个指标的内容表述可以有很多很多种。任何一个总目标，也都可以有无穷多的分解方法，向哪条路分解是对的？任何对象，如果你愿意去找它的形容限定词，可以有无数个，但哪个是最需要的？这个“对的”、“需要的”本身就有非常多的判断标准，要想有答案，我们必须找到一种科学的，符合逻辑的方法。
kpi技术给了你一套最佳分解和建立指标的方法，保证你找到的kpi是最优的，是最“关键”的指标。
指引方向，是九九归一的聚焦
kpi是个指标体系，每一个kpi不但有它具“极性”方向的指引，而且众多kpi都是朝着总目标的方向，形成了九九归一的指标网络，就向参天大树归于一个树干埋入大地。因为kpi的建立过程就是从总目标分解进行的，一级级的分解建立起指标体系，每一个指标指向上一个指标，最底层的指标都通过这种链接方式通向总目标，聚焦于总目标的发散的网。
当作目标，刻度点都可是目标
实际上，目标是你所期望实现的一个状况，换句话说，就是你希望达到的一个点位。达到没有？是多了还是少了，这里就有个程度概念，目标是个标准，用它来检查是否达到了这个标准。
目标= 期望实现的标准= k pi刻度上的点位 + kpi
kpi这个衡量的尺子，是衡量未实现的状况或未来某一点的状况，那么这个尺子上的点一旦固定下来，这个点就成为一个目标。
总目标分解的kpi，每一个kpi上都有希望达到的目标，都可以据此制订目标。
量化量化，分段定性也是量化
既然kpi是表达递进程度的，人们总是希望它能够绝对量化，比如收入是10000元还是10001元，这样清晰明确。实际上量化也是有程度的，在一种情况下差1元可接受，在另一种情况下是不可接受的，比如计算利息和汇率时，大数情况下需要精确到元的万分位。因此只要用kpi能够把对象衡量表达得清楚，就可以称量化了。
用“无车无房、有车无房、无车有房、有车有房”表示“生活物质”状况，用这四段能够表达清楚，就行。在企业kpi体系中常有“工作进度”这样一个指标，如果用几种进度的状况能够表示，这种分段定性也是一种量化。
度量事实，给出客观准确答案
作为指标，kpi专用于表示在实现总目标过程中各个部分的进程；所有进程都是要实际发生的，用kpi去衡量，就是衡量客观事实，就是对客观实现给予形容和定义；而kpi在制订时就这种针对进程设计了它的刻度和单位；所以说，kpi是对客观事实进行度量，给出客观的评价。正因为kpi的这个特点，才使很多的企业积极导入kpi体系，用企业的各个方面的真实数据而不是管理者拍脑袋的判断，来管理企业、掌控企业、推动企业发展。
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