让经营回归简单

    要创新，但不要折腾

    事实上很多企业都存在这个问题：一方面企业因为种种原因不得不改变，另一方面很多改变往往被员工看成是瞎折腾。

    年初的时候，一位客户根据年底修订的战略对公司组织架构和关键岗位做了调整。调整的方向一是增加了几个新产品，二是把销售权集中在了公司的营销中心。执行半年下来，发现这样做问题很大：新产品在市场上没有得到期望中的响应，营销中心也无力把握这么多产品，整体销售反而不如原来产品少的时候。无奈之下匆忙决定暂停新产品的销售，并且再度把营销中心打散，把销售权力下放给具体的产品部门。从产品上马到产品下马，从权力集中到权力分散，公司在短短的六个月经历了两次截然不同的转向。

    这个企业的老总一方面担心变化太多，员工跟不上。但反过来，又觉得事实已经证明不变不行，真是左右为难。他问我是否有什么办法能减少变化，能让变化有个度，让员工不疲于奔命。这确实是个好问题，事实上很多企业都存在这个问题：一方面企业因为种种原因不得不改变，另一方面很多改变往往被员工看成是瞎折腾。我的答案如下，在这里和您分享：

    1.变与不变常常不是企业老板说了算。如果企业外部环境发生变化，企业必须做出相应的反应，否则原来让这个企业成功的路走下去就是死路一条。在很多行业我们可以观察到这个规律，这也是为什么企业寿命远远小于人的寿命的原因：企业环境的变化远远快过人的环境的变化。

    即使是微软、联想这样的似乎早已超越了“生死”的企业也不例外，跟不上变化就会落后，落后久了就会破产。所以我认为老板的一个关键能力就是了解和识别与自己相关的大趋势，想尽一切办法让自己的企业跟上大趋势，而不是被淘汰。

    老板和企业的这个能力，其实就是我们常说的学习能力，改变自己适应环境的能力，适者生存的能力。企业的学习能力往往在初创阶段是最强的，因为在这个阶段企业有生存压力，不学不行。但有了一些成功、有了一些资本之后，老板和企业就容易吃老本，不求进取了。

    老板要警惕自己和自己的企业掉入自我满足，井底之蛙的陷阱。变是常态，不变只能是暂时的。创新是必须的，守成只能是暂时的。

    2.企业变化的速度由三个因素决定：一是大环境，二是企业所处的行业，三是一个公司自己的适应能力。易中公司在欧洲的一个合作伙伴一年有5%的增长就非常高兴，因为在他们的环境中做到这样已经很不容易了，但在中国30%的增长未必不是合理的。

    有人做过调查，说中国人现在活一年相当于欧洲人活三年，说的就是这个环境问题。企业所处的行业，也决定一个企业变化的速度，有些行业可以慢慢来，但有些行业是快鱼吃慢鱼，慢不得。

    互联网行业“狗年”的说法，说的就是这个行业问题。狗的一年相当于人的七年，“狗年”是说在这个行业里一年要当七年过。

    3.外部的变化是问题的一方面，另一方面是企业内部适应变化的能力。我发现很多老板看外部趋势很准，但往往高估自己企业内部适应变化的能力，甚至做决策时不考虑员工的应变能力。这样做出来的决定往往让员工认为老板思维很跳跃，员工很难跟随，也无法执行。这其实就是很多老板感叹的执行难的一个根本原因：不是决策不正确，而是没有人能做到老板正确的决策。

    4.企业变化速度的问题最终是度的问题。变化速度不够快企业可能死去，但反过来变化速度太快，员工不能跟随而不得不再变回原来的做法，就变成了瞎折腾。