当人际关系普遍社会化,人际关系网就成为一系列人际关系合约的结合,成为一种制度安排。由于制度决定着人们的成本收益结构,从而成为人们决策的背景。因此,人际关系普遍社会化,就可能使人们将人际关系纳入决策考虑的框架之中。
当关系成为影响人们经济决策的一个因素的时候,关系就可能改变人们的决策行为。事实上确有研究表明,关系可能是中国人在决策过程中考虑的因素之一。比如有学者就从决策中侧重考虑人际关系的角度,检验了中国商业企业的社会根基和组织原则,并考察了人际关系和信用这些形而上的东西在现实中是如何运作的,指出中国企业经济决策可能不单会从市场考虑,也可能从人际关系等方面考虑。
一旦关系纳入决策框架,它就会影响决策的成本和收益结构,从而改变人们的行为,最终对经济绩效产生影响。比如有国外学者对新加坡和中国企业的商业来往关系的一项实证研究表明,在同中国企业进行商业交易的过程中,人际关系对商务绩效有积极影响。
人际关系投资
人际关系是一张合约,但它与一般的合约不同,它也是一个可以带来长期收益的产品。建立关系的过程,也就是一个投资过程。有的学者就把建立关系看作一种人力资本投资行为,把关系看作人力资本的一种形式。他们指出拥有关系就好比拥有“多个朋友多条路”的知识,拥有与授予大学学位类似的名声,拥有一个良好的信誉;发展关系就是积累人力资本,好比是获得大学学位或者是创立一个驰名商标。
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