下一代江南春
据说史玉柱老师还是中国营销业的偶像,地位就像当年老福特之于美国汽车业一样,因为史老师潜心研究消费者,所以卖啥啥火,但大家只看到前一部分,不关心后一部分。史老师不管卖什么,弄的广告却都是一副德性。史老师就这三板斧,40多岁的他够用了。你非得接着舞吗?
在上个世纪,营销的古典主义时代还是“创意为王”,电视、平面、广播就这些媒体够了。之后就变成了“数据为王”,营销变成了数据库加精确计量。于是有了邮件、电话和800电视直销来锁定那些被认为是最有可能的客户。很快,聪明人都说自己有一个无比神秘的数据库,一边看着自个的一边想法偷别人的。一批像实力、传立这些媒介购买nb了,它们不care消费者感受,它们只关心cpm千人成本。当然,具体到咱中国营销业,好像没有经历过文艺复兴就直接从石器时代到工业化了。
但今天已经不同了。媒体的形态已经越来越丰富,消费者要夺回主动权了。手机、blog、sns社区、搜索、视频分享这些新玩意讲的是cpc(按点击付费)、cpa(按行动付费)、cps(按购买付费)一网打击吗?营销正在进入“数字化”的时代,营销将需要一种创意+科技的跨界组合,一种能够实现客户与消费者无缝沟通的解决方案。
而作为一名与时俱进的消费者,我的愿望很简单。如果不能精确营销,至少得口碑营销,如果不能口碑营销,至少得情感营销,如果不能情感营销,至少别给我来脑白金营销。
营销的未来创新将来自两个方面。一方面是技术的创新。借助先进的it科技,你可以将消费者进行精确定位,把骚扰烈度降低到最小,将“子弹”像狙击手一样地射出。在广州有这样一家新公司,它的系统已经可以做到,当你在超市一购物完,相应品牌的优惠券就自动随着购物小票一块生成,吸引你的下次光临。
另一方面将是新型创意与用户diy的组合。这意味着我们需要“比特思维”的方式。植入式广告、事件营销、关系营销、博客营销、口碑营销,创意需要多维想象,并通过更多的方式释放,并邀请消费者来互动参与。广告得化繁为简了,你所做的只是打开一扇窗户而已,却必须引起消费者进去动动手的兴趣。接下来,你要做的就是为消费者进入新世界导航。
我认为,如果想在营销广告业成为下一个江南春,那么这两个方向必选其一。
此文写于2008年6月。此后,席卷全球的金融危机,让户外媒体行业迅速陷入谷底。上市的分众传媒、航美传媒、华视传媒带头巨亏,而其他户外媒体公司很多踪影全无。直到今天,行业元气仍未完全恢复。
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