所以,别骂qq抄袭,这完全是一种下意识的“膝跳反应”。它一定会阻止任何企图通过免费客户端夺取它用户的公司,只让用户的注意力流向自己控制的地盘。而那些免费软件的后来者会发现,从商业模式到可持续的盈利模式总是很难走通的。
免费的第三个阴暗面,是它很可能破坏一切商业的基础——信用。
没有谁会永远当雷锋的,你免费获得了多少,你相应地就会失去多少。失去金钱是小事,失去和生活才是大事。
的确,在付费的商业模式下,企业依旧存在着收集客户信息的可能,但这些只能更好地帮它分析用户购买的行为,并非其主要收入的来源。而在免费的模式下,你只是用户,不是顾客,企业根本无需顾忌契约关系带来的风险。它们有着强烈的动力去搜刮一切并将之变现出售。
传播学者魏武挥兄在《的背后》一文中,引用了国内一家知名的sns的条款:“承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方,但以下情况除外:……本站发现您违反了本站服务条款或本站其他使用规定。”换句话说,如果你违犯了站方的一些规定,你的个人资料就有权被出售了。
我们之所以还对google有所信任,因为它有“不作恶”的公开承诺。
但对于无法有效向用户直接收费的中国互联网业,公司要实现营业收入,一个最现实的办法便是通过扫描和收集用户信息,实现所谓的“精准广告”,或者将信息售予他人。而且,根本不用担心受惩罚。
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