2关注顾客层面变化
来自顾客的产品灾变因素：或者是顾客规模消失及减少（如中国独生子女政策导致的人口结构变化），或者是顾客的利益点发生变化（如顾客对转基因食品、有机食品消费观念的转变），或者是满足顾客需求的竞争产品发生变化（如免费杀毒软件）。
3关注产品价值链生态层面变化
web tv不仅是一个新产品，也是一个新的产品价值链及产业价值链的诞生。手机、平板电脑等mid（移动互联网终端）产品皆是如此。
有机农业也不仅是意味着更好的农产品，同时也意味着一条从田间到餐桌的全新产业链。
凡客诚品不只是一个新的服饰品牌，也是一个正在形成的依托互联网资源、建立在设计众包和生产众包基础上的全新服装产业链。凡客诚品的商业模式，与优衣库、zara、美邦、雅戈尔等传统服装制造企业有着本质的不同，与其前身ppg也已经有了本质的进化。
在产品物理形态不发生本质变化的情况下，产品价值链与产业价值链的重大变化，仍然会导致产品灾变。
掌握本书介绍的四个长寿产品智造秘方及关键管理要点，拥有长寿产品就是任何一个产业里的企业都能够实现的梦想。
成就百岁产品不是奢望。
产品营销箴言
产品灾变指导致产品失去存在条件的各种外部变化。核心是商业文明、产业结构、竞争要素、商业模式关键要素发生“质变”导致产品灾变。
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