第一个是设置过多的层级。一件事情需要层层批准,那么可以想象,做事情的效率会大打折扣。
第二个是大量的跨部门协调。每一次为一点小事就要召开大量的会议去协调。
第三个是召集大量的人员开大量的会议。好的组织应该尽量减少跨部门沟通,也就是说一方面我们要强调企业内部的沟通,同时我们不要为了沟通而沟通。
第四个是同一职位上的人员过多,造成三个和尚没水吃。
第五个是所谓的助手或者是协调人增多。企业里经常出现这种情况,一个老总和一个部门经理往往没有把事情分派给固定的岗位或者具体人,而是让这个助手管这件事情,让那个助手管其他的事情。这样做的坏处是,助手手中有很大的权力,但是这些人却通常不必为这件事负责。助手越多,事情就会越乱。
第六个是设置的一些岗位不合理,这个岗位负责做许多工作,但每样都是一点点。
只要出现以上这些差劲的征兆,我们就要去改变企业的组织架构,改变业务的流程,改变岗位设置,这样我们才能够有效地完成任务。
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◎企业很多问题能得到解决,但往往过一段时间又回到以前的状态。原因通常是老板管了,员工就做了,一旦老板不关注了,事情就又复原。让问题得到持续解决的关键是理,不是管。理顺要做的事情,理顺职责,理顺流程,理顺激励,理顺监督机制,远远好过老板事必躬亲地管理。
◎要保证一个制度得到有效贯彻,就要把制定制度的人、执行制度的人,以及被制度约束的人,用一定的利益关系挂起勾来,紧密联系在一起。
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