学做“群众领袖”、“草莽英雄”(1)
只有做“群众领袖”,获得群众事实上的“授权”,你才能够“心无旁骛”地做事,也才会有“左右逢源”、“上下通吃”的机会。
近期公司需要对某些工作内容进行调整,并属意两位颇有想法与才华的员工“牵个头儿”。
但这两位员工提出了个要求:公司一定要对他们进行正式“任命”,并清晰地明确各自的“岗位职责”后才可以接受此项工作。
当然,他们的理由也很充分—只有“名正言顺”才能安心工作。名不正言不顺的话,谁会听你的?你又算老几呢?
乍听起来,他们的要求颇为“合理”。因为“责、权、利分明”是干好工作的前提,这可是任何一本现代管理学教科书上都会明列出来的一条“基本原则”。
但我却陷入了沉思。因为在我的管理实践当中,在这方面有过太多的经验教训—明明你事先做足了厘清“责权利”的工夫,到头来却总是以“一团乱麻”收场。你越想“廓清”什么,什么就会变得越“模糊”,总是让你一头雾水、不明就里、吃尽苦头,落个“费力不讨好”的下场。
比如说,就算你得到了公开的“授权”,有了正式的“名分”,但只要你做事,你就会遇到“群众”的反弹,“群众”就会到你的上司那儿去告你的状,然后你就会招来上司的一通臭骂—你是怎么做事的?再然后你变得聪明了,干脆当个“甩手掌柜的”,想图个清闲,但却事与愿违,随之而来的将是更为严厉的斥责—你为什么不做事?
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