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第五章 要做生意先学会应酬(2)
    第五章  要做生意先学会应酬(2)

    其实,每个人都希望自己的特点和风格被他人接受并得到重视,都希望得到尊重和信任,一旦对方的愿望实现了,商务交往中的一切难题也就迎刃而解了。

    看来,商务交往也是一门艺术,必须讲究一定的方式方法,需要将“尊重客户就是尊重自己”的原则时刻摆在首位,这样商务交往中的障碍自然少了很多。在实际生活中,许多人都忽略了这一点,因此在社交过程中吃尽了苦头,买卖没谈成不说,还毁了自己的形象,在别人眼里成了一个没有素质、不懂礼仪的人。

    2、商务拜访须知

    在商务交往过程中,相互拜访是经常的事,如果懂得商务拜访礼仪,无疑会为拜访增添色彩。

    拜访前的准备

    有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好准备。

    (1)预约不能少

    拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给被访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经对方同意以后才能前往。

    (2)明确目的

    拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你给对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

    (3)礼物不可少

    无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以联络双方感情,缓和紧张气氛。所以在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方满意。

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