第三章 安全渡过社交“雷区”(10)
(2)直率地提出批评,指出错误的实质
对一贯贬损他人、抬高自己的人,在年终考评中大家都应坦率地对其提出批评,并分析其行为的实质,使其改变不良行为。
某县委办公室干事张某一向喜欢贬低他人。在年终考评中,办公室有5个干事对张某提出了意见,并指出了张某这种行为给办公室带来的不良影响。张某面对大家的坦率批评,承认了自己的错误,并决心改掉这个毛病。
(3)对一贯捏造事实贬损他人者诉诸法律
捏造事实贬损他人会侵犯他人的人身权利,对他人的身心造成损害。因此,受害人可以诉诸法律,使造谣者受到法律的惩罚,从而收敛这种不良行为。
7、如何与不同类型的人打交道
与人打交道的时候,如果总是采用同一种方式去对待所有接触到的人,不仅不能够保证业务的顺利进行,而且有可能得罪一些人。因为,人与人之间总会有一些不同之处,比如嗜好、做事风格、性格等。
要想在交往中对所有的人都应付自如,就要找出人与人之间的差别,然后具体情况具体对待。
(1)做事死板的人
这种类型的人不会对你的招呼、寒暄等有什么反应,因为他们通常不会注意你在说些什么。与这种人打交道时,你一定要多花时间,仔细观察他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事。
有了这些准备工作后,再就他所关心的事展开话题。只要能够使他有一些反应,那么事情也就好办了。紧接着,你要抓住使他有反应的话题,让他充分表达自己的意见。这时,你要办的事情就有解决的机会了。
(2)傲慢无礼的人
这类人在待人接物上总表现出一副自视甚高、目中无人的样子。当你不得不与这种人交往办事的时候,说话应该简洁有力,不要与他罗唆,因为多说无益。
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