当请教他这样简易的座右铭，怎样造成这样宏大的奇迹（一家具有领导地位的保险杂志社，最近报道这家公司的成长时，把它称之为“神奇不可思议”的成就）时，他指出“欣赏”是“不欣赏”的反面这个事实。他说：“我们把代理商捧得高高的，我们让代理商知道，我们非常重视他们，要知道任何成功的公司，所依赖的是成功的代理商。他们对我们非常重要。我认为他们是一个事业中最优秀的一环——我们与他们相处的一切，全奠基在这上面。当你赏识一个人的时候，你确实会使他更具有价值，更成功。”
赞同并欣赏别人，不仅会给你带来好的人缘，同时也会给你的事业带来更大的商机。职场中的人们更应该学会这一交际技巧，它远比你送一件昂贵礼物的作用大多了。
当朋友事业有成或者有什么高兴事时，在适当的场合和时间给予真心诚意的祝福和赞美，并与之共同分享快乐，但是千万不要认为所有的好听话都会受到欢迎。其实，一个人真正想从朋友那里得到的是善意的忠告和警戒，而不是华而不实的恭维话。很多人就是从别人说的话中来判断是否和对方成为朋友的。
真诚地赞美别人，就要发现别人的优点，这样才能使赞美适得其所恰到好处。通过赞扬别人的优点，可以在这个人的心中建立良好的印象，也可以及时盘点自身的优势和不足。或许别人也会在与你的交谈中仔细审视和欣赏你的优点。
学会赞美别人，有一种“三明治法”很有效。所谓“三明治法”就是事先称赞对方，表扬对方，使对方的心情愉悦快乐，然后再拜托对方做什么事或者是委婉地批评对方，对方在被人称赞、表扬的情况下，很容易接受人的要求。这样既能达到目的，又可以培养与对方的良好关系。人际关系专家哈维?麦凯说：“赞美比批评永远来得重要。”
美国上个世纪30年代的总统克里吉有一位女秘书，很有才能却不擅长整理文迹克里吉总统有事找她时，便对她说：“艾丽丝，你对着装的品位很高，尤其今天穿的长裙真漂亮……如果能够再花多点心思整理文件，我就轻松多了！”因为是称赞之后拜托的事，所以秘书将克里吉的话谨记在心，同时心里也感到非常受用。
“有你这样品位高、能力又棒的秘书，我实在很骄傲！”克里吉总统再多加一句赞美语，让艾丽丝整个人活跃了起来。从此以后，艾丽丝工作的热情度高了许多，而且做事更仔细认真了。
选用热忱赢得他人心
热忱是发自内心的，热忱是一个人对所做事情的感觉和兴趣。没有热忱，肯定会对自己所做的事情不会尽心尽责，不会精益求精。
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