社交的选择与放弃——人际往来的红绿灯(12)
成大事者都选择热忱,因为他们深知,多一份热忱,就会多一份收获。
西奥多?罗斯福是深受美国人民爱戴的总统,他获得了惊人的成就与声樱即使在家里,他的仆人都很热爱他,他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一件事:
有一天,安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,因为她一生都没离开过华盛顿,没有机会到野外去看野禽。
罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。
安德烈和他的妻子住在一栋小房子里,离罗斯福总统的住处很近。
第二天,安德烈房里的电话响了,电话那头传来了老罗斯福的声音,那声音告诉安德烈的妻子,他们的房子外面的大片草地上就有只野鸭。
安德烈的妻子看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。
“还有一次,塔夫脱总统夫妇外出时,老罗斯福拜访了白宫,他没有去客厅,也没有去接待室,而是去了厨房。他友好地向每个人打招呼:‘嗨,桃瑞斯,最近很忙是吗?’‘杰克,胃口还好吗?我想你是离不开酒瓶的,什么时候我们喝一杯?’
“就这样,他跟每个人都打了招呼,就像多年不见的老朋友一样。后来,在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说:‘罗斯福总统是那样热情,那样关心人,这怎能不让人感动呢?’”
如果你想赢得他人的好感,你就必须要用热忱代替冷漠。
必须警惕的人际陷阱
在与人交往中,我们很容易走入社交误区,这些误区就像一个陷阱,因而,在礼尚往来中,我们要时时保持警醒,注意自己的言行举止,注意自己接人待物的分寸。
切忌冲动用事
冲动是一种情感特别强烈、理性控制很薄弱的心理现象。它往往与鲁莽是如影随形的,其特点是遇事不够冷静、易动肝火、急于表态、轻易决策,所发言辞大都脱口而出、不讲策略、不计后果。
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